Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des autres dispositions applicables en matière de protection des données est :

2. Délégué à la protection des données

La désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas requise en vertu de l'article 37 du RGPD, notre entreprise n'employant généralement pas au moins 20 personnes chargées en permanence du traitement automatisé de données à caractère personnel. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. Collecte et conservation des données à caractère personnel

Lors de la consultation de notre site, le navigateur utilisé sur votre terminal transmet automatiquement les informations suivantes au serveur de notre site, qui les enregistre temporairement dans des fichiers journaux (logs) :

• Adresse IP de l'ordinateur effectuant la demande
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence (page visitée précédemment)
• Date et heure de l'accès
• Nom d'hôte de l'ordinateur qui se connecte

Ces données sont traitées aux fins suivantes : garantir un établissement de connexion fluide au site, assurer une utilisation confortable de notre site, évaluer la sécurité et la stabilité du système, ainsi qu'à d'autres fins administratives.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte des données mentionnées ci-dessus, en particulier la sécurité et la stabilité de notre site.

Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site, cela intervient dès la fin de la session concernée. Les fichiers journaux du serveur sont automatiquement supprimés au plus tard après 7 jours.

4. Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous fournissez dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, sont conservées par nos soins afin de traiter votre demande et pour d'éventuelles questions complémentaires. Les données suivantes sont collectées :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si indiqué)
• Contenu du message

Nous ne transmettons ces données à des tiers qu'avec votre consentement.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution de mesures précontractuelles réalisées à la demande de la personne concernée). Si votre demande ne concerne pas la conclusion d'un contrat, la base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées).

Durée de conservation : les données saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation, ou que la finalité de leur conservation devienne caduque. Les dispositions légales impératives — en particulier les délais de conservation — demeurent inchangées.

5. Cookies

Notre site utilise exclusivement des cookies techniquement nécessaires. Il s'agit de petits fichiers texte que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site.

Les cookies techniquement nécessaires sont dispensés de l'obligation de consentement conformément à l'article § 25, paragraphe 2 de la loi allemande TTDSG (loi sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques), étant donné qu'ils sont indispensables au fonctionnement du site. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, cookie d'analyse ou cookie publicitaire sans votre consentement préalable et explicite. Un tel consentement est, le cas échéant, recueilli via notre bannière de consentement aux cookies.

Base juridique pour les cookies techniquement nécessaires : § 25, paragraphe 2 TTDSG en combinaison avec l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Base juridique pour les cookies optionnels : art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).

6. Suivi des conversions Google Ads

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Finalité : Nous utilisons le suivi des conversions Google Ads afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre terminal. Ces cookies deviennent caducs au bout de 30 jours et ne permettent pas d'identification personnelle.

Si vous consultez certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les informations obtenues via les cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads ayant opté pour le suivi des conversions.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement). Le cookie de suivi des conversions n'est placé que si vous avez donné votre consentement via notre bannière de consentement aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Transfert de données vers des pays tiers : Google peut transférer les données collectées vers les États-Unis. Ce transfert s'effectue sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework, DPF). Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

7. Traitement des paiements

Si une obligation de paiement existe après la conclusion du contrat, nous faisons appel à un prestataire de services de paiement externe pour le traitement des paiements. Vos données de paiement (par ex. numéro de carte bancaire, coordonnées bancaires) sont transmises directement au prestataire de paiement et traitées par ce dernier.

Nous ne conservons à aucun moment de données complètes de carte bancaire ou de coordonnées bancaires sur nos serveurs. Le prestataire de paiement nous transmet uniquement une confirmation du succès ou de l'échec du paiement ainsi que, le cas échéant, un identifiant de transaction à des fins de suivi.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat). Le traitement des données de paiement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu entre vous et nous.

8. Transfert de données vers des pays tiers

Notre entreprise ayant son siège en République Fédérative du Brésil, les données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers. Le Brésil ne dispose actuellement pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Le transfert de données s'effectue donc sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD.

Mesures de protection : dans la mesure où un transfert de données à caractère personnel est effectué vers des destinataires situés dans des pays tiers non couverts par la décision d'adéquation DPF, nous garantissons, par des garanties appropriées, que les droits des personnes concernées sont adéquatement protégés. À cette fin, nous concluons des clauses contractuelles types de l'UE (Standard Contractual Clauses) conformément à l'art. 46, paragraphe 2, point c) du RGPD.

Dans des cas exceptionnels, le transfert peut être fondé sur votre consentement explicite conformément à l'art. 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans ce cas, vous serez informé(e) des risques éventuels avant le transfert.

9. Vos droits (art. 15 à 21 du RGPD)

Vous disposez, à l'égard du responsable du traitement, des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès (art. 15 du RGPD) — Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification (art. 16 du RGPD) — Vous avez le droit d'obtenir dans les meilleurs délais la rectification des données à caractère personnel inexactes.
• Droit à l'effacement (art. 17 du RGPD) — Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel, sauf motif légitime justifiant leur traitement continu.
• Droit à la limitation (art. 18 du RGPD) — Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) — Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition (art. 21 du RGPD) — Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à : [email protected]. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois.

10. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous disposez, conformément à l'art. 77 du RGPD, du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.

Vous pouvez exercer ce droit auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de la violation présumée. Vous trouverez une liste des autorités de protection des données en Allemagne à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité afin de la mettre en conformité avec l'évolution du droit ou en cas de modification du service ou du traitement des données. Cela ne concerne toutefois que les déclarations relatives au traitement des données. Si des consentements sont nécessaires ou si des éléments de la politique de confidentialité contiennent des dispositions relevant de la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne seront apportées qu'avec l'accord des utilisateurs.

La version actuellement en vigueur est toujours disponible sur cette page. Veuillez consulter régulièrement le contenu de notre politique de confidentialité.

Mise à jour : juillet 2026